ALGEMENE VERKOOP- EN GEBRUIKSVOORWAARDEN

OVERZICHT

ARTIKEL 1: TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via onze website.

ARTIKEL 2: BESTELLINGEN
De automatische registratiesystemen worden beschouwd als bewijs van de aard en de inhoud van de bestelling. Onze site bevestigt de aanvaarding van de bestelling aan de klant op het e-mailadres dat deze laatste heeft opgegeven. De verkoop wordt gesloten vanaf de validatie van de betaling van de bestelling, d.w.z. vanaf de datum van validatie van de betaling voor bestellingen die online met een kredietkaart worden betaald. Onze site behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een vorige bestelling.

ARTIKEL 3: BESCHIKBAARHEID VAN ARTIKELEN
Zolang onze aanbiedingen en hun prijzen zichtbaar zijn op de site, zijn ze geldig. De op het ogenblik van de raadpleging van de site door de klant aangegeven beschikbaarheid blijft afhankelijk van de toestand van de voorraad bij ons en uiteraard bij de leveranciers.

Om onze etalage en onze verkoopcatalogus samen te stellen, werken wij met databases, die worden verrijkt met informatie van onze leveranciers. Deze databank bevat meer dan honderd artikelen, die niet allemaal in onze reserves zijn opgenomen en ons aanbod is dus afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen bij de leveranciers.

Alleen als een artikel permanent niet meer op voorraad is bij onze leveranciers, wordt het uit ons aanbod verwijderd. In andere gevallen blijft een nieuwe bestelling binnen een bepaalde termijn mogelijk.

Wanneer een besteld product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of op de factuur van de verzonden producten in het geval van een bestelling van meerdere artikelen.

Leveringstermijn van de bestelling: bij het plaatsen van de bestelling en op de orderbevestiging wordt een leveringstermijn aan de klanten meegedeeld. Deze wordt berekend door de beschikbaarheidstijd van het langste product op te tellen bij de leveringstijd van de door de klant gekozen wijze van vervoer.
Vanaf het moment dat de bestelling wordt geplaatst tot het moment dat deze wordt verzonden, heeft de klant de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.

ARTIKEL 4: PRIJZEN
De in euro aangegeven prijzen worden geacht netto te zijn, exclusief verzendkosten. Deze prijs omvat de prijs van de producten, de behandelings-, verpakkings- en opslagkosten van de producten. Zij kunnen op elk ogenblik zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met dien verstande dat de artikelen zullen worden gefactureerd op basis van de op het ogenblik van de bestelling geldende prijs. Alle bestellingen worden gefactureerd in euro en moeten worden betaald in euro. Eventuele douanerechten of lokale belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

ARTIKEL 5: LEVERINGSKOSTEN
De leveringskosten worden berekend op basis van een schatting.

ARTIKEL 6: BETALING
Betaling geschiedt uitsluitend per bankkaart. Dit houdt in dat er geen bankgegevens over u via onze site worden doorgegeven.
De betaling met bankkaart is dus volkomen veilig; uw bestelling wordt geregistreerd en gevalideerd zodra de bank uw betaling aanvaardt.

ARTIKEL 7 : LEVERING
Wij leveren bij u thuis of op een relaispunt. De levertijd omvat de productietijd van de voorbereiding van het pakket plus de verzendingstijd. De koper wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de verschillende fasen van het bestelproces: de voorbereiding en de levering.

ARTIKEL 8: GARANTIE – TERUGGAVE – RESTITUTIE – HERROEPING
De door onze site geleverde artikelen zijn nieuw en gegarandeerd tegen elk gebrek. Zij zijn identiek aan die van de traditionele handel en zijn afkomstig van bevestigde uitgevers en leveranciers.

Indien een artikel gebreken vertoont of niet conform is, heeft de koper 15 werkdagen de tijd, te rekenen vanaf de ontvangst van het artikel, om een omruiling of terugbetaling aan te vragen. Indien de termijn van vijftien (15) dagen normaal verstrijkt op een zaterdag, een zondag of een feestdag, wordt hij verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

De klant moet de nieuwe of ongebruikte artikelen in hun geheel en in hun oorspronkelijke verpakking terugzenden, intact, vergezeld van eventuele accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie (in de oorspronkelijke cellofaanverpakking en met de bijbehorende factuur). In dit geval moet de koper het bewijs doorsturen.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zijn wij verplicht de door de klant betaalde bedragen kosteloos terug te betalen, met uitzondering van de kosten van terugzending. De terugbetaling dient te gebeuren binnen een termijn van maximum 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het (de) teruggezonden pakje(s).

De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

In het geval van een terugbetaling, garanderen wij dat deze zal plaatsvinden binnen 14 dagen of minder vanaf de datum van ontvangst van het geretourneerde pakket. Levering onder rembours wordt om geen enkele reden geaccepteerd.

ARTIKEL 9: OVERDRACHT VAN EIGENDOM – OVERDRACHT VAN RISICO’S
De eigendomsoverdracht van de producten ten gunste van de koper zal pas plaatsvinden na volledige betaling van de prijs door laatstgenoemde, ongeacht de datum van levering van de genoemde producten. De risico’s van verlies en bederf van de producten gaan daarentegen pas over bij de levering en inontvangstneming van deze producten door de koper.

ARTIKEL 10: BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Onze site is de producent en eigenaar van alle of een deel van de databanken waaruit deze site bestaat. Door zich toegang te verschaffen tot deze site, erkent de klant dat de gegevens die er deel van uitmaken wettelijk beschermd zijn en dat het hem met name verboden is de inhoud van de databases die op de site staan en waartoe hij toegang heeft, direct of indirect, op welke drager dan ook, via welk procédé dan ook, en in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk, kwalitatief of kwantitatief, te extraheren, te hergebruiken, op te slaan, te reproduceren, weer te geven of te bewaren.

ARTIKEL 11: VERANTWOORDELIJKHEID
De beschrijvingen en foto’s van de producten die in de databanken van onze site zijn opgenomen, zijn ingevuld volgens de informatie die door de leveranciers is verstrekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud. De site kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de koper.

ARTIKEL 12: AANVAARDING DOOR DE KOPER
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden en de prijzen worden uitdrukkelijk overeengekomen en aanvaard door de koper, die verklaart en erkent er kennis van te hebben genomen en aldus afziet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document, in het bijzonder zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden, waarbij de koophandeling de aanvaarding van de onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden impliceert.